"Acheter maintenant, payer plus tard" déferle sur le e-commerce : faut-il surfer sur la vague ?

Vous avez sans doute remarqué cette option lors de vos emplettes en ligne : "Acheter maintenant, payer plus tard". Intriguant, non ? Zoom sur le BNPL pour les e-commerces, un phénomène qui séduit en France et bouscule les habitudes de paiement.

Acheter maintenant, payer plus tard - BNPL (Buy Now, Pay Later)

Qu'est-ce que le BNPL ?

Le BNPL (Buy Now, Pay Later) est un système de paiement en ligne qui vous permet de commander et de recevoir vos articles immédiatement, mais de reporter le paiement à une date ultérieure ou de le diviser en plusieurs tranches. C'est comme si le e-commerce vous offre un mini-crédit à la volée !

Pourquoi les e-commerces l'adorent ?

1. Stimulez les ventes en fin de mois

Imaginez que vous soyez à quelques jours de votre prochaine paie. Vous trouvez l'article parfait, mais votre compte bancaire dit : "Attends un peu". Le BNPL intervient comme un super-héros, permettant aux clients d'obtenir ce qu'ils veulent immédiatement, sans attendre. Résultat ? Ils sont plus enclins à cliquer sur "acheter" plutôt que de risquer de perdre une opportunité ou d'oublier de revenir plus tard.

2. Augmentation du panier moyen

Quand les consommateurs savent qu'ils n'auront pas à sortir une somme importante tout de suite, ils se sentent plus à l'aise pour ajouter quelques articles supplémentaires à leur panier. C'est une question de perception : payer 4 petites sommes semble moins intimidant qu'une grosse. Le BNPL joue donc sur cette psychologie, encourageant les consommateurs à s'offrir, par exemple, cette paire de chaussures qui irait si bien avec la nouvelle robe qu'ils viennent d'ajouter à leur panier.

3. Confiance accumulée

Le choix, c'est le pouvoir. En offrant plusieurs méthodes de paiement, les e-commerçants montrent qu'ils sont à l'écoute des besoins et des préférences de leurs clients. Mais au-delà du choix, le BNPL, avec des acteurs reconnus comme Affirm ou Klarna, apporte un sentiment de sécurité. Les clients se disent : "Si ce site propose une option BNPL, c'est qu'il est fiable." De plus, une expérience d'achat positive, couplée à la facilité de paiement, encourage les clients à revenir, renforçant ainsi leur fidélité à la marque.

Des bémols ?

Le BNPL, avec sa facilité séduisante, semble être la solution idéale pour de nombreux consommateurs et commerçants. Mais comme toute médaille, il a son revers. Décryptons ensemble les potentiels écueils de ce mode de paiement.

1. Risques de non-paiement

Le BNPL donne l'illusion d'une dépense différée sans conséquence. Pourtant, certaines personnes pourraient sous-estimer leur capacité à rembourser dans le futur, en particulier si leurs conditions financières changent (perte d'emploi, dépenses imprévues, etc.). Cela peut entraîner des retards de paiement, voire des défauts de paiement. Pour les commerçants, même s'ils reçoivent généralement leur argent à l'avance par le fournisseur BNPL, une augmentation significative des défauts de paiement peut influencer la relation commerciale et les conditions avec ce fournisseur.

2. Frais potentiels : la contrepartie de l'attrait.

Proposer le BNPL n'est pas toujours gratuit pour les e-commerçants. Les prestataires de ce service prélèvent généralement un pourcentage sur chaque transaction, qui peut être supérieur aux frais traditionnels des cartes de crédit. C'est le prix à payer pour attirer une clientèle plus large et pour la garantie d'être payé en avance. Certains e-commerçants peuvent répercuter ces coûts sur le consommateur, entraînant une augmentation des prix.

3. Le danger de l'impulsivité.

L'aspect le plus préoccupant du BNPL est peut-être d'ordre psychologique. La facilité apparente avec laquelle on peut dépenser des biens peut encourager les impulsives, surtout si l'on pense que la facture ne sera "que" de quelques petites mensualités. Sans un suivi rigoureux, les consommateurs peuvent vite se retrouver submergés par plusieurs échéances de différents achats, rendant difficile la gestion de leur budget.

En conclusion, bien que le BNPL offre de nombreux avantages et comble un vide dans le monde du e-commerce, il est essentiel pour les consommateurs de l'aborder avec prudence et pour les commerçants de comprendre pleinement les coûts et les implications de cette offre. .

Et la tendance en France ?

Le vent du BNPL souffle fort en France ! Avec une adoption croissante, surtout parmi la jeune génération, de nombreux e-commerces intègrent cette option pour rester compétitifs. De plus, des start-ups françaises spécialisées dans le BNPL émergent, signe que cette tendance est bien ancrée dans le paysage commercial.

"Acheter Maintenant, Payer Plus Tard" sur Wix : c'est oui ou bien c'est non ?

Lorsqu'on parle de Wix, on pense à des sites web élégants, performants et adaptés aux besoins de chaque entreprise. En tant qu'agence spécialisée dans la plateforme Wix, nous sommes toujours à l'affût des dernières tendances pour améliorer l'expérience utilisateur des clients. Et aujourd'hui, intégrer le BNPL est une autre très bonne option.

Donnez de la flexibilité à vos clients

L'avenir du shopping en ligne, c'est d'offrir aux consommateurs la liberté de choisir. Avec des solutions comme Affirm, Afterpay, Klarna, Sezzle et PayPal Pay Later et Splitit en France, vous donnez à vos clients le pouvoir d'acheter immédiatement tout en répartissant le coût sur plusieurs paiements.

Comment et pourquoi intégrer le BNPL à votre site Wix ?

1. Connectez une solution BNPL : avec Wix, il vous suffit de choisir parmi les leaders du marché tels qu'Affirm, Afterpay et bien d'autres.

2. Proposez des paiements ultra-flexibles : une fois connecté, vos clients verront l'option "acheter maintenant, payer plus tard" lors de la validation de leur panier. Ils pourront ainsi diviser le coût de leur commande en plusieurs paiements abordables et adaptés à leur budget.

3. Boostez vos ventes et soyez payé d'emblée : le BNPL n'est pas seulement un avantage pour vos clients. Il est également avantageux pour vous ! En offrant plus de flexibilité, vous réduisez les abandons de panier, augmentez la valeur moyenne des commandes et, cerise sur le gâteau, vous êtes payé en avance, même si le client choisit de payer plus tard.

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En résumé, si vous souhaitez propulser votre e-commerce Wix vers de nouveaux sommets, le BNPL est une carte maîtresse à jouer. Les géants de la vente en ligne l'ont déjà adopté, alors pourquoi pas vous ?

Rejoignez la révolution du e-commerce, un paiement à la fois !