Fiche Google My Business suspendue : au secours !

Avoir une fiche Google My Business est essentiel pour toute entreprise cherchant à se faire connaître sur le web. Cependant, il arrive parfois que la fiche soit suspendue, ce qui peut être une expérience frustrante pour les propriétaires d’entreprise...

Fiche Google My Business suspendue : aidez-moi !

Qu’est-ce qu’une fiche Google My Business suspendue?

Une fiche Google My Business suspendue est une fiche qui a été retirée du résultat de recherche local de Google. La suspension de la fiche peut être due à une variété de raisons, y compris le non-respect des règles de Google ou la violation des conditions d’utilisation de Google My Business. Si votre fiche est suspendue, elle ne sera plus visible dans les résultats de recherche locaux de Google, ce qui peut avoir un impact négatif sur votre entreprise.

Fiche Google My Business suspendue

Les raisons pour lesquelles une fiche Google My Business peut être suspendue

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre fiche Google My Business peut être suspendue :

Non-respect des directives de Google My Business

Google My Business a des directives strictes qui doivent être suivies pour que votre fiche soit approuvée. Si vous ne respectez pas ces directives, votre fiche peut être suspendue.

Violation des conditions d’utilisation de Google

Outre les directives spécifiques à Google My Business, Google a également des conditions d’utilisation générales pour l’utilisation de ses services. Si vous enfreignez ces conditions, votre fiche Google My Business peut être suspendue.

Signalement de spam ou de fausses informations

Si un utilisateur signale votre fiche comme étant un spam ou fournissant des informations erronées, cela peut entraîner la suspension de votre fiche.

Que faire si votre fiche Google My Business est suspendue ?

Si votre fiche Google My Business est suspendue, il est important de savoir pourquoi. Google vous enverra généralement un e-mail vous informant de la raison de la suspension. Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez vous connecter à votre compte Google My Business et consulter la section "Statut de la fiche".

Une fois que vous connaissez la raison de la suspension, vous pouvez prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Voici quelques étapes à suivre :

Corrigez les erreurs

Si la suspension est due à des erreurs ou des informations incorrectes sur votre fiche, corrigez-les immédiatement. Assurez-vous que toutes les informations sur votre fiche sont exactes et à jour.

Supprimez les images inappropriées

Si votre fiche a été suspendue en raison d’images inappropriées, assurez-vous de les supprimer immédiatement.

Signalez le problème à Google

Si vous pensez que votre fiche a été suspendue par erreur, vous pouvez signaler le problème à Google. Pour cela, allez dans votre compte Google My Business et cliquez sur "Signaler un problème". Expliquez la situation et fournissez des preuves pour étayer votre demande.